Отмена подписки

Вы можете отменить подписку Almaty Seasons+ в любой момент. После отмены подписка остаётся активной до конца уже оплаченного периода, а автопродление прекращается. Подписка управляется через ваш аккаунт в App Store или Google Play.

Отмена на iPhone / iPad (App Store)

• Откройте «Настройки» на устройстве.
• Нажмите на своё имя вверху, затем выберите «Подписки».
• Выберите подписку Almaty Seasons.
• Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Отмена на Android (Google Play)

• Откройте приложение Google Play.
• Нажмите на значок профиля и выберите «Платежи и подписки» → «Подписки».
• Выберите подписку Almaty Seasons.
• Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям.

Важно знать

• Отменяйте подписку не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода, чтобы избежать списания за следующий период.
• После отмены вы продолжите пользоваться преимуществами Almaty Seasons+ до конца оплаченного срока.
• Удаление приложения само по себе не отменяет подписку: её нужно отменить через настройки магазина.

Возврат средств

Условия возврата описаны на странице «Оплата и платежи».

Нужна помощь?

Если у вас возникли сложности с отменой, напишите нам: almatyseasons@ndsvs.kz, +7 700 652 58 91.